Минкомсвязь России предложила выделить больше 26 млрд рублей на создание центров управления регионов (ЦУР). Система будет представлять собой сеть офисов, которые будут получать и обрабатывать жалобы россиян.
«Центры управления будут собирать и обрабатывать обращения жителей в федеральные и региональные органы власти, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные структуры», — пишет газета «Известия». При этом, как отмечается, жалобы будут поступать не только с официальных организаций. ведомство предлагает учитывать упоминания в социальных сетях и обращения в мессенджерах. Основная цель — решение злободневных проблем: от записи к врачу или школу до устранения ям на дорогах и уборки мусора.
Ведомство, как отмечает издание, предлагает направить на создание такой системы 26,4 млрд рублей. Эти деньги можно перераспределить из федерального проекта «Цифровой экономики» — «Информационная инфраструктура». Окончательное решение будет принимать правительственная комиссия по цифровому развитию.
Автор: Сергей Демин
