При оформлении новых авиабилетов с использованием ваучеров за отмененные ранее перелеты сайт компании Utair выдает ошибку. Об этом URA.RU рассказали тюменцы, столкнувшиеся с ситуацией. По их словам, при стандартной форме оплаты таких проблем не возникает.
«В мае у меня отменился рейс Тюмень-Ханты-Мансийск. За это мне выдали ваучер на сумму неиспользованного билета: около семи тысяч рублей. Буквально на днях я решил его использовать, чтобы компенсировать часть затрат на покупку новых билетов. Зашел на сайт, заполнил все формы, но когда дело дошло до оплаты заказа, сайт Utair начал выдавать ошибку», — пояснил агентству собеседник на условиях анонимности.
Он уточнил, что проблема исчезла после выбора стандартной формы оплаты без использования ваучера. Билеты удалось оформить, но за полную стоимость. Получить оперативный комментарий в авиакомпании Utair URA.RU не удалось: туда был направлен письменный запрос.
Ранее агентство писало о том, что Utair продает билеты на отмененные рейсы. Но вернуть за них деньги тюменцы не могут.
Автор: Сергей Малышев
